Condizioni e termini generali

1. Condizioni generali per il sito web di Bazar Bizar BVBA
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le transazioni effettuate online con BVBA Bazar Bizar. Si prega di leggerle attentamente prima di effettuare un ordine. Tutti gli accordi sono soggetti e saranno interpretati in conformità alla legge belga e tutte le controversie tra le parti saranno risolte esclusivamente dai tribunali belgi. Le presenti Condizioni Generali non pregiudicano in alcun modo i diritti legali dell'utente.

Utilizzando il presente sito web, l'utente accetta le presenti Condizioni Generali. Tutte le transazioni con BVBA Bazar Bizar sono soggette alle presenti Condizioni Generali.

I termini "l'azienda", "noi" o "ci/ci" si riferiscono sempre a BVBA Bazar Bizar. La parola "cliente" si riferisce sempre alla persona o alle persone che acquistano merci dall'azienda o accettano di acquistare merci. Ogni riferimento al sito web implica un riferimento a tutti gli URL che sono di proprietà di BVBA Bazar Bizar.

Dettagli aziendali BVBA Bazar Bizar:
Duffelsesteenweg 152 - 2550 Kontich - Belgio
BE0684 809 409
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0032 (0) 3 246 60 61

2. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro. I prezzi al dettaglio consigliati sono comprensivi di IVA al 21%, salvo diversa indicazione. I prezzi visualizzati una volta effettuato l'accesso come venditore autorizzato sono IVA esclusa. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

3. Ordini
Per acquistare un prodotto, è necessario aggiungerlo al carrello. Dopo aver aggiunto i prodotti desiderati al carrello, è necessario inserire i dati di contatto e di fatturazione e, se necessario, l'indirizzo di spedizione. Una volta ricevuti tutti i dati di cui sopra, verrà visualizzata una pagina di riepilogo. Una volta accettata, l'acquisto è confermato. Riceverete il proforma e solo dopo il pagamento spediremo la merce.

Accettiamo ordini tramite transazioni online (server sicuro). Tutte le transazioni con carte di credito e di debito sono soggette a verifica e all'autorizzazione dell'emittente della carta. Accettiamo Visa, MasterCard, Maestro, Bancontact/Mister Cash, iDEAL e PayPal. Se l'emittente della carta di credito rifiuta di autorizzare il pagamento a noi, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi nella spedizione o per la mancata consegna dell'ordine. Gli ordini privi di un pagamento valido a nome del titolare della carta registrata non saranno accettati o elaborati.

Attenzione: i minori di 18 anni non possono procedere all'acquisto, a meno che non abbiano l'autorizzazione di uno dei genitori o del tutore legale.

4. Spedizione
I prodotti ordinati saranno consegnati nel più breve tempo possibile in base al metodo di spedizione richiesto. Tutti i costi di spedizione sono soggetti a modifiche senza preavviso. Faremo il possibile per assicurarci che riceviate il vostro ordine il prima possibile, ma non possiamo fornire stime in quanto dipendiamo da terzi per le consegne. Tutti i prodotti sono forniti in base alla disponibilità. Se non siamo in grado di consegnare la merce al momento della ricezione dell'ordine, ve lo comunicheremo immediatamente e vi informeremo della data di consegna prevista, che è una stima e non una garanzia. Potete annullare l'ordine se voi o il vostro cliente non volete aspettare. Se il pagamento è già stato effettuato, riceverete un rimborso completo dell'articolo o degli articoli in questione.

Se la merce da noi fornita è danneggiata durante la spedizione o non corrisponde a quanto indicato sulla bolla di consegna o agli articoli ordinati, il cliente è tenuto a comunicarcelo e a restituire gli articoli entro 3 giorni di calendario dal ricevimento. Se non riceviamo tale notifica, si riterrà che il cliente abbia accettato gli articoli e ne sia soddisfatto. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni conseguenti dovuti a ritardi nella consegna o alla mancata consegna da parte del vettore incaricato dalla società. La nostra responsabilità in questi casi è limitata al valore degli articoli che è stato dimostrato non essere stati ricevuti dal cliente.

In ogni caso, quando ricevete una spedizione per conto nostro, siete tenuti a controllarla all'arrivo. L'autista o l'addetto alle consegne è tenuto per legge ad aspettare che voi controlliate i cartoni alla ricerca di eventuali segni di danneggiamento. Tali danni devono essere annotati sul POD, altrimenti dovrete rifiutare del tutto la spedizione. Se non lo fate, la nostra assicurazione non potrà accettare la vostra richiesta di risarcimento.

Fornirci sempre le foto dei danni (imballaggio e prodotto): [email protected]

5. Restituzione e scambio di articoli
Vogliamo che siate completamente soddisfatti di ogni acquisto effettuato presso Bazar Bizar BVBA. Ci impegniamo al massimo per offrirvi una qualità eccellente, un ottimo rapporto qualità-prezzo e un servizio eccellente. Se desiderate restituire un articolo perché danneggiato, siete pregati di inoltrare una richiesta di reso subito dopo aver ricevuto la merce danneggiata, corredata di foto (del pacco e dei prodotti) e di una descrizione del danno. Potete inviare la vostra richiesta di reso qui. Dopo l'approvazione, restituite la merce danneggiata nella sua confezione originale, insieme a una versione stampata dell'approvazione del reso, entro 3 giorni dal ricevimento. Se opportuno, provvederemo a sostituire l'articolo o gli articoli o a rimborsare l'intero prezzo di costo.

Si noti che quando si effettua un ordine in dropshipping, la merce non viene ritirata se il cliente finale non la vuole comunque. Il ritiro della merce è quindi responsabilità del venditore. In caso di danni, si applica la stessa procedura descritta sopra.

NON accettiamo resi basati su lievi differenze di colore, materiale o design. Lavoriamo solo con prodotti fatti a mano con materiali naturali, quindi leggere imperfezioni o differenze sono considerate parte del fascino della nostra collezione.

6. Garanzia
Tutti i prodotti offerti sono soggetti a garanzia contro i difetti di fabbricazione o di materiale. Il periodo di garanzia è di 14 giorni dal giorno in cui il prodotto lascia il nostro magazzino. I difetti causati da incidenti, negligenza o uso improprio non sono coperti dalla garanzia.

Per presentare un reclamo in garanzia, è necessario restituire l'articolo, insieme alla nota di restituzione compilata e a una copia della bolla di consegna originale. Invia la tua richiesta di restituzione qui.

Dopo l'approvazione, la merce può essere restituita al nostro magazzino o ritirata da uno dei nostri partner logistici.

7. Prodotti
Ci impegniamo a garantire che i colori del sito web corrispondano il più possibile a quelli del prodotto reale.

Ma si prega di notare che utilizziamo materiali naturali, che consentono lievi differenze di colore e dimensioni. Bazar Bizar non offre rimborsi, sostituzioni o cambi derivanti dall'aspetto dei materiali qui descritti. Si tratta di aspetti particolari e unici che il cliente accetta quando acquista gli articoli della collezione Bazar Bizar.

Alcuni di questi materiali naturali (come il legno) rispondono alle variazioni di temperatura e umidità espandendosi e contraendosi. I vostri articoli possono subire movimenti e crepe durante l'adattamento: non si tratta di un difetto, ma di un fenomeno naturale all'interno delle fibre di un prodotto naturale. Molte delle nostre gamme di legni sono legni caratteristici con l'aspetto di nodi naturali. La varietà di colori, venature e nodi presenti nel legno è semplicemente il carattere del legno e non un difetto. Nessun pezzo di legno è uguale all'altro e i clienti devono aspettarsi variazioni di tonalità, venature, venature, lisciviazione, fessurazioni e nodi.

Nessuno di questi aspetti è considerato un difetto; accettiamo questi cambiamenti come caratteristiche naturali e bellezza dei mobili in legno.

8. Forza maggiore
Non siamo responsabili per l'inadempimento dei nostri obblighi se questo è la conseguenza o è causato da controversie di lavoro o da qualsiasi altra circostanza che sia ragionevolmente al di fuori del controllo dell'azienda, come situazioni di forza maggiore, disordini civili o sommosse, inondazioni, incendi, scioperi, serrate, pandemie, problemi di trasporto e promulgazione di leggi. Se a causa di tali circostanze diventa impossibile per l'azienda consegnare gli articoli ordinati, in tutto o in parte, entro un periodo di tempo ragionevole, la responsabilità del cliente sarà limitata al valore degli articoli già consegnati, aumentato delle spese di spedizione associate.

9. Contenuti
Tutte le informazioni che appaiono sul nostro sito web o che possono essere lette in qualsiasi altro materiale stampato dell'azienda sono considerate non vincolanti o riconosciute come best practice. Esse devono essere considerate solo un utile consiglio supplementare in aggiunta ad altre linee guida pratiche riconosciute. Tutte le informazioni presenti sul nostro sito web vengono aggiornate regolarmente.

10. Prezzi ed errori di stampa
Controlliamo i prezzi e le specifiche al meglio delle nostre possibilità, ma sebbene ci sforziamo di assicurarne la correttezza, non possiamo essere ritenuti responsabili di errori e omissioni. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e le specifiche senza preavviso.

11. Titolo di proprietà dei beni
Tutti gli articoli forniti al cliente rimangono di proprietà di Bazar Bizar BVBA fino al ricevimento di tutti gli importi dovuti per gli articoli in questione.

12. Reclami
Tutti i reclami e i commenti possono essere inviati al nostro servizio clienti attraverso ilmodulo di contatto. Faremo del nostro meglio per trattare il vostro reclamo entro 5 giorni lavorativi. Se non possiamo risolvere immediatamente il vostro reclamo, vi informeremo del tempo previsto e vi terremo informati su tutte le richieste di informazioni.

13. Sicurezza
Ci impegniamo al massimo per proteggere la sicurezza degli utenti del nostro servizio di ordinazione online. Utilizziamo la tecnologia SSL (secure socket layer) per proteggere i vostri dati durante tutte le transazioni di vendita con noi. Tutte le informazioni fornite sono completamente criptate in modo che terzi non possano leggerle. (Per Netscape, cliccate sull'icona di sicurezza in fondo alla barra delle applicazioni e verificate se SSL2 e SSL3 sono spuntati. Per Internet Explorer, cliccate su Immagine, Menu e Opzioni Internet e su "Avanzate". Verificate se SSL2 e SSL3 sono spuntati. Il vostro browser vi confermerà che state lavorando in un ambiente sicuro: un'icona con un lucchetto chiuso o l'immagine di una chiave apparirà sulla barra delle applicazioni in fondo allo schermo.

14. Contatti e sede legale
Duffelsesteenweg 152 - 2550 Kontich - Belgio

[email protected] - 0032 (0) 3 246 60 61

Registrata presso la Crossroads Enterprise Databank con il numero BE0684 809 409. e presso il Registro del Commercio del Tribunale di Anversa con il numero di partita IVA BE0684 809 409.

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15. Copyright
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