Spedizione e restituzione
Spedizione
I prodotti ordinati saranno consegnati nel più breve tempo possibile in base al metodo di spedizione richiesto. Tutti i costi di spedizione sono soggetti a modifiche senza preavviso. Faremo il possibile per assicurarci che riceviate il vostro ordine il prima possibile, ma non possiamo fornire stime in quanto dipendiamo da terzi per le consegne. Tutti i prodotti sono forniti in base alla disponibilità. Se non siamo in grado di consegnare la merce al momento della ricezione dell'ordine, ve lo comunicheremo immediatamente e vi informeremo della data di consegna prevista, che è una stima e non una garanzia. Potete annullare l'ordine se voi o il vostro cliente non volete aspettare. Se il pagamento è già stato effettuato, riceverete un rimborso completo dell'articolo o degli articoli in questione.
Se la merce da noi fornita è danneggiata durante la spedizione o non corrisponde a quanto indicato sulla bolla di consegna o agli articoli ordinati, il cliente è tenuto a comunicarcelo e a restituire gli articoli entro 3 giorni di calendario dal ricevimento. Se non riceviamo tale notifica, si riterrà che il cliente abbia accettato gli articoli e ne sia soddisfatto. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni conseguenti dovuti a ritardi nella consegna o alla mancata consegna da parte del vettore incaricato dalla società. La nostra responsabilità in questi casi è limitata al valore degli articoli che è stato dimostrato non essere stati ricevuti dal cliente.
In ogni caso, quando ricevete una spedizione per conto nostro, siete tenuti a controllarla all'arrivo. L'autista o l'addetto alle consegne è tenuto per legge ad aspettare che voi controlliate i cartoni alla ricerca di eventuali segni di danneggiamento. Tali danni devono essere annotati sul POD, altrimenti dovrete rifiutare del tutto la spedizione. Se non lo fate, la nostra assicurazione non potrà accettare la vostra richiesta di risarcimento.
Fornirci sempre le foto dei danni (imballaggio e prodotto): [email protected]
Restituzione e scambio di articoli
Vogliamo che siate completamente soddisfatti di ogni acquisto effettuato presso Bazar Bizar BVBA. Ci impegniamo al massimo per offrirvi una qualità eccellente, un ottimo rapporto qualità-prezzo e un servizio eccellente. Se desiderate restituire un articolo perché danneggiato, siete pregati di inoltrare una richiesta di reso subito dopo aver ricevuto la merce danneggiata, corredata di foto (del pacco e dei prodotti) e di una descrizione del danno. Dopo l'approvazione, restituite la merce danneggiata nella sua confezione originale, insieme a una versione stampata dell'approvazione del reso, entro 3 giorni dal ricevimento. Se opportuno, provvederemo a sostituire l'articolo o gli articoli o a rimborsare l'intero prezzo di costo.
Si noti che quando si effettua un ordine in dropshipping, la merce non viene ritirata se il cliente finale non la vuole comunque. Il ritiro della merce è quindi responsabilità del venditore. In caso di danni, si applica la stessa procedura descritta sopra.
NON accettiamo resi basati su lievi differenze di colore, materiale o design. Lavoriamo solo con prodotti fatti a mano con materiali naturali, quindi leggere imperfezioni o differenze sono considerate parte del fascino della nostra collezione.