Informativa sui rimborsi

RESI E RIMBORSI
Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto di ogni acquisto effettuato presso Bazar Bizar. Ci impegniamo al massimo per offrirti qualità eccellente, un ottimo rapporto qualità-prezzo e un servizio impeccabile.

Se desideri restituire un articolo, o se hai deciso di non tenerlo, ti preghiamo di restituirci i prodotti entro 7 giorni di calendario, nel loro imballaggio originale con l’etichetta. Se appropriato, provvederemo alla sostituzione dell’articolo o degli articoli oppure al rimborso del prezzo di acquisto. Tutti i prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove e inutilizzate, insieme a una copia della bolla di consegna originale. Le spese di reso sono a tuo carico. Non offriamo resi gratuiti.

Si prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:
Bazar Bizar
Duffelsesteenweg 152
2550 Kontich
Belgium

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi all’indirizzo info@bazarbizar.be.

DANNI E PROBLEMI
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente, e al più tardi entro 7 giorni dalla consegna, se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo adeguatamente.

Quando segnali un danno, ti preghiamo di includere:

  • Foto della scatola, con l’etichetta di spedizione chiaramente visibile
  • Foto della protezione interna all’interno della scatola
  • Foto del prodotto danneggiato (se è danneggiato più di un articolo, includi anche una foto di gruppo).

Si prega di notare che gli ordini spediti su pallet devono essere restituiti con il pallet originale. Non accettiamo resi basati su lievi differenze di colore, materiale o design. Lavoriamo esclusivamente con prodotti fatti a mano realizzati con materiali naturali e leggere imperfezioni o differenze sono considerate parte del fascino della nostra collezione.


ECCEZIONI / ARTICOLI NON RESTITUIBILI
Purtroppo non accettiamo resi o rimborsi per articoli in saldo o carte regalo.

RIMBORSI
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, comunicandoti se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà automaticamente effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ti ricordiamo che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@bazarbizar.be.

PERIODO DI RECESSO DI 14 GIORNI NELL’UNIONE EUROPEA
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza fornire alcuna giustificazione. Come sopra indicato, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con etichette e nella confezione originale. Sarà inoltre necessario fornire la ricevuta o una prova d’acquisto.