Politica di Reso e Rimborso
Politica di Reso e Rimborso
RESI E RIMBORSI
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto di ogni acquisto presso Bazar Bizar. Facciamo tutto il possibile per offrirti qualità eccellente, un buon rapporto qualità-prezzo e un servizio eccellente.
Se desideri restituire un articolo, o se hai deciso di non tenerlo, ti preghiamo di restituirci gli articoli entro 7 giorni di calendario, nella loro confezione originale con l’etichetta. Se opportuno, cambieremo l’articolo o gli articoli oppure rimborseremo il prezzo di acquisto. Tutta la merce deve essere restituita in condizioni nuove e non utilizzate, insieme a una copia della bolla di consegna originale. I resi sono a tuo carico. Non offriamo resi gratuiti.
Si prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:
Bazar Bizar
Duffelsesteenweg 152
2550 Kontich
Belgio
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi a info@bazarbizar.be.
DANNI E PROBLEMI
Si prega di controllare l’ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente, e comunque entro 3 giorni dalla consegna, se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.
Quando si segnala un danno, si prega di includere:
- Foto della scatola, con l’etichetta di spedizione chiaramente visibile
- Foto della protezione interna all’interno della scatola
- Foto del prodotto danneggiato. Se più di un articolo è danneggiato, includere anche una foto di gruppo
Si prega di notare che gli ordini spediti su pallet devono essere restituiti con il pallet originale. Non accettiamo resi basati su lievi differenze di colore, materiale o design. Poiché lavoriamo con prodotti fatti a mano realizzati con materiali naturali, piccole imperfezioni o variazioni sono considerate parte del carattere della nostra collezione.
ECCEZIONI / ARTICOLI NON RESTITUIBILI
Purtroppo non accettiamo resi o rimborsi su articoli in saldo o carte regalo.
RIMBORSI
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che anche la banca o la società della carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci a info@bazarbizar.be.
PERIODO DI RECESSO DI 14 GIORNI NELL’UNIONE EUROPEA
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno della ricevuta o della prova d’acquisto.