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Por favor, verifique a encomenda assim que a receber e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver defeituoso, danificado ou se receber um artigo errado, para que possamos avaliar o problema e corrigir. Inclua fotos da embalagem e do produto, bem como uma descrição do dano.

Note que encomendas enviadas em paletes devem ser devolvidas com a palete original.

Não aceitamos devoluções por ligeiras diferenças de cor, material ou design. Trabalhamos apenas com produtos artesanais feitos de materiais naturais, e pequenas imperfeições ou variações fazem parte do charme da nossa coleção.

Pode contactar-nos através do e-mail: info@bazarbizar.be

Infelizmente, não aceitamos devoluções de artigos em promoção nem de cartões presente.

Se receber um artigo errado por engano, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em info@bazarbizar.be, para encontrarmos a solução adequada.

Informaremos assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, e comunicaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o valor será automaticamente reembolsado na forma de pagamento original no prazo de 10 dias úteis. Tenha em atenção que pode demorar algum tempo até o seu banco ou operadora de cartão de crédito processar e registar o reembolso.

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Se ainda não recebeu a encomenda completa, não se preocupe — ela chegará nos próximos dias. Por vezes, a transportadora divide a encomenda em várias entregas por motivos logísticos. Caso não receba o restante da encomenda 5 dias úteis após a chegada da primeira parte, por favor contacte-nos.

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