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Se desejar devolver um artigo, ou se decidir não ficar com ele, por favor devolva os artigos no prazo de 14 dias corridos, na embalagem original e com a etiqueta. Se for o caso, reembolsaremos o preço de custo. Todos os produtos devem ser devolvidos em estado novo e não usado, acompanhados de uma cópia da nota de entrega original. As devoluções são feitas por sua conta. Não oferecemos devoluções gratuitas.

Note que as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço:
Bazar Bizar
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2550 Kontich
Bélgica

Por favor, verifique a encomenda assim que a receber e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver defeituoso, danificado ou se receber um artigo errado, para que possamos avaliar o problema e corrigir. Inclua fotos da embalagem e do produto, bem como uma descrição do dano.

Note que encomendas enviadas em paletes devem ser devolvidas com a palete original.

Não aceitamos devoluções por ligeiras diferenças de cor, material ou design. Trabalhamos apenas com produtos artesanais feitos de materiais naturais, e pequenas imperfeições ou variações fazem parte do charme da nossa coleção.

Pode contactar-nos através do e-mail: info@bazarbizar.be

Infelizmente, não aceitamos devoluções de artigos em promoção nem de cartões presente.

Se receber um artigo errado por engano, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em info@bazarbizar.be, para encontrarmos a solução adequada.

Informaremos assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, e comunicaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o valor será automaticamente reembolsado na forma de pagamento original no prazo de 10 dias úteis. Tenha em atenção que pode demorar algum tempo até o seu banco ou operadora de cartão de crédito processar e registar o reembolso.

Se passaram mais de 15 dias úteis desde a aprovação da devolução, por favor contacte-nos em info@bazarbizar.be.

Os produtos encomendados serão entregues o mais rapidamente possível, de acordo com o método de envio escolhido.

As encomendas não são enviadas nem entregues ao fim de semana ou feriados. Caso haja um volume elevado de encomendas, as entregas poderão sofrer um atraso de alguns dias. Por favor, considere dias adicionais para o transporte.

• O tempo estimado de envio varia conforme a localização e o tamanho dos artigos.
• Pode consultar todos os prazos de entrega na nossa política de envios.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de rastreio por e-mail. Pode usar este número para acompanhar a encomenda no nosso site ou na página de rastreio da transportadora.

Se ainda não recebeu a encomenda completa, não se preocupe — ela chegará nos próximos dias. Por vezes, a transportadora divide a encomenda em várias entregas por motivos logísticos. Caso não receba o restante da encomenda 5 dias úteis após a chegada da primeira parte, por favor contacte-nos.

Existe um período limitado em que podemos cancelar a sua encomenda antes do envio. Se a encomenda já tiver sido expedida, não será possível cancelá-la.

Se desejar cancelar a encomenda, contacte-nos imediatamente.

Utilizamos transportadoras terceiras como UPS, DPD, DACHSER e GLS, embora a Bazar Bizar se reserve o direito de utilizar outras, dependendo da sua disponibilidade e adequação à encomenda. A Bazar Bizar não se responsabiliza por atrasos após a saída da encomenda das nossas instalações.

• ENVIO PADRÃO:
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• LEVANTAMENTO EM LOJA:
  Pode levantar o seu produto no nosso showroom ou armazém na Bélgica. No entanto, o cliente é responsável por garantir a segurança da encomenda até ao destino final, e a Bazar Bizar não se responsabiliza por danos ocorridos durante o transporte após a saída das nossas instalações. O levantamento na loja Bazar Bizar é gratuito e esta opção estará disponível no checkout.

Poderá escolher a sua opção de envio preferida no momento da finalização da compra.

De momento, não oferecemos entrega expresso.

A Bazar Bizar não se responsabiliza por quaisquer direitos aduaneiros ou impostos aplicados à sua encomenda. Todas as taxas impostas durante ou após o envio são da responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).

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Quando faz uma encomenda, realizamos uma verificação de pré-autorização padrão no seu cartão de pagamento.

Se o pagamento não for bem-sucedido, poderá ainda assim ser colocada uma retenção temporária nos seus fundos.

Note que não foi feita qualquer cobrança e que este montante reservado será normalmente libertado entre três e dez dias úteis, dependendo do seu banco.

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